Удовлетворенность клиентов

Это указывает на то, что услуга, предлагаемая клиенту, должна соответствовать ожиданиям клиента.

Связанные журналы удовлетворенности клиентов

Международный журнал управления стрессом,Международный журнал управления качеством и надежностью